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    4月9日零晨，智己汽车在官方微博发布加盖企业关系部公章的宣布致歉函，对智己新车发布会上对比小米新汽车SU7时进行错误标明做出回应，并且对小米汽车公布道歉。

    针对一场官方新品发布会，一个不应该的失误，个人名义进行的道歉并不被付钱。接着，智己汽车关系部发表了致歉函。4月9日在下午，智己汽车官方再度发表致歉函向小米手机汽车道歉。

    9日早上，上游新闻记者打电话智己汽车了解后面回应，相关工作人员表示，早已反馈给公关部门，全部回应以官方网站发布为标准。截止到新闻记者发稿时止，智己汽车的道歉函只发布到了微博上，并没有官方网站及其微信公众号发布。

    公关舆情

    在事件的处理上，舒肤佳客服反馈反映了品牌对产品品质的高度关注，但消费者的不满情绪显而易见。他们期待的不仅仅是品牌的检测标准和法律法规合规，更是在遇到困难时品牌的积极响应和切实解决。舒肤佳务必在今后的公关策略中，更多体现对消费者心理的关心对事故的画面质量，以重建消费者的肯定。

    纵观此次公关事情，智己和小米彼此之间的反应速度也很快，其背后也许代表着双方“兵戎相见”情绪早已很浓，才能“一触即发”。

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